Od listopada każdy pacjent, który zarezerwował wizytę w LUX MED, w przypadku potrzeby jej anulowania może skorzystać z nowej usługi i odwołać rezerwację wysyłając sms zwrotny.

Wystarczy, że tego samego dnia, w odpowiedzi na sms z potwierdzeniem rezerwacji wyśle wiadomość o treści „odwołaj”.  W kolejnym sms Pacjent otrzyma potwierdzenie anulowania wizyty.

W razie wątpliwości, którą rezerwację odwołać operator Call Center skonsultuje się z Pacjentem. Tak jak dotychczas, wizytę można też anulować poprzez: stronę www.luxmed.pl lub dzwoniąc na infolinię i wybierając nr 3.